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作为一个智能机器人，“叮当”的作用十分强大，不仅有健康体测系统，能够协助医护人员对老人的身体健康状况进行跟踪、评测，如果老人身体有不适，还可以跟家庭医生视频连线进行在线问诊。此外，它还能通过人脸识别、语音识别、身份证识别，对老人进行智能建档，生成老人的养老码；同时，机器人也可以对照料中心、养老院等场所，根据设定地图进行定点环境消杀。
今年70岁的石濑村村民竺彩花奶奶对“叮当”赞叹不已。她只要手握一个小巧的仪器，一分钟后就能听到一声“嘀嘀”，一块大屏幕上立刻显示出她的“健康体检资料”。“竺奶奶，您的血氧检测是好的，但刚刚检测血压有点偏高，您回家要注意清淡饮食哦。”从测量到拿到数据，竺奶奶只花了不到10分钟的时间。
“瓶窑镇高度重视养老工作，在工作中一直注重科技赋能，利用各种系统和产品给辖区内的老年人提供全方位个性化、更贴心的服务、满足他们更多样的需求。”瓶窑镇相关负责人表示。
“对于老年人而言，‘叮当’是更加精细、更加贴心的‘机器人护理员’；对于我们而言它意味着更加有序、更加高效的管理服务方式。”瓶窑镇公共服务办公室（社会事务）工作人员介绍，日间照料、健康管理、心理关怀、医疗救助、学习娱乐……老年人的养老需求看似简单，做好却很难。智慧化养老系统的诞生，让繁琐、复杂的养老工作变得脉络清晰，让养老服务业更加合理科学。
“数字鸿沟”、“科技边缘化”等问题，常常让“老年人”与“新兴技术”间产生距离。智慧化养老系统正是为了让老年人也享受科技所带来的便利。“叮当”的出现，让居家养老服务中心护理服务走向精细化、科学化、智能化。
今后，瓶窑镇还将进一步优化这一康养服务机器人，不断丰富它的功能，简化它的操作，让它进入到更多的养老机构，给养老护理员当“助手”，为老年人的生活增设一道安全屏障，也增加一份来自智慧科技的温情关怀。
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