“银发经济”、“银色产业”不是新鲜概念,此前《财经》杂志曾撰文指出,当前约84%的养老需求未得到满足。有数据显示,随着我国人均预期寿命提高、老龄化发展速度加快、老年人消费能力上升,养老服务需求正在快速增长。随着科技与各行各业的加速结合,庞大的养老产业正呈现出与科技加速结合的趋势。 政策层面,国家正在全面推动“数字中国”建设,包括养老服务与科技的结合。2020年疫情爆发后,很多老年人不会使用“扫码出行”等应用,在有关部门要求下,一众科技企业纷纷推出各种助老应用与服务,进一步加速了养老与科技的结合。2020年工业和信息化部、中国残疾人联合会印发《关于推进信息无障碍的指导意见》,鼓励加快推动智慧养老产业发展,推动一批智慧健康养老服务做优做强,推进智慧健康养老试点示范工作。
科技+养老成为大势所趋,这既是养老服务产业转型升级的机遇,也是科技产业的增量。随着AI、激光雷达等技术的成熟,机器人正在加速走向商用,更智能的机器人成本却在降低,越来越多的养老方式正在引入养老机器人为老人服务。机器人+养老服务,或许是养老+科技的下一个热点。
现在酒店、餐厅、医院、商场、机场等场所均能看到机器人,它们乘坐电梯给住客送把梳子,在大堂替代客服回答顾客问题……人们已经习惯机器人在身边服务。
相对于年轻人来说,老年人更需要机器人服务。尤其是居家养老,老人生活质量要有保障都离不开照料与陪护,说白了就是要被服务。现在老年人普遍由人工陪护,然而人有情绪、容易犯错,老年人获得的服务很难有“体验”可言,护工虐待老人的新闻也屡见报端。就算服务者很有耐心,但老人在很多时候可能也会觉得没尊严、没隐私、不适应。智能养老机器人让许多问题迎刃而解。
更多资讯:养老机器人